Vytvářeníprvotřídních zkušeností

Projekt byl zahájen analýzou webových stránek, zaměřenou zejména na nákupní proces a jeho slabá místa. Získali jsme také informace o zákaznických profilech a provedli průzkum konkurenčních nabídek. Po této fázi jsme začali s prototypováním webových stránek s ohledem na klíčová zjištění o potřebách zákazníků. Výsledky našich zjištění se projevily v designu domovské stránky, která tak obsahovala informace ve správném pořadí, vedoucí uživatele ke splnění konverze.  

Zvláštní pozornost byla věnována procesu nákupu, kdy jsme prošli mnoha koly iterace a uživatelského testování. Inovovaný backend obsahuje CMS na míru s vylepšeným UX a funkčností, která s ním umožňuje komukoliv pracovat, což zajišťuje konzistentní obsahový design na webu. Backend je připojen k automatizovanému systému e-mailových šablon. Obecně jsme dodali inovativní webovou stránku se zlepšenou použitelností a vyšším potenciálem pro online konverzi a backend snadno udržovatelný, s automatizovanými funkcemi nákupního procesu.